Acquisition d'un outil technologique pour la réalisation de sondages

SOQUIJ travaille constamment à améliorer son offre de services et faire évoluer ses produits. C’est pour cette raison que SOQUIJ souhaite se doter d’un Outil qui lui permettra d’effectuer des sondages auprès de sa clientèle relativement à ses différents produits et services, ainsi que d’analyser les données ainsi recueillies. Le Contrat à conclure sera pour une durée de deux (2) ans, avec trois (3) options de renouvellement d’une année chacune, pour une durée maximale de cinq (5) ans. Les options de renouvellement s’exercent à la seule discrétion de SOQUIJ et selon les termes et conditions de l’Appel d’offres.

Au terme du présent Appel d’offres, un Contrat sera conclu avec un seul Adjudicataire.

Description de l’Outil recherché

SOQUIJ désire acquérir un nouvel outil technologique permettant de réaliser des sondages en ligne. L’Outil recherché doit permettre la création, la diffusion, la gestion et l’analyse de sondages et de formulaires en ligne, tout en assurant la sécurité des renseignements personnels collectés (par exemple : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse courriel, intervalle de revenu, niveau de scolarité, âge et genre). Il doit être convivial, flexible, évolutif et répondre aux besoins de différentes équipes internes (recherche, communication, expérience utilisateur, intelligence d’affaires, etc.). Il doit également permettre à SOQUIJ d’analyser les données recueillies par l’entremise des sondages à même l’Outil, sans avoir à extraire ces informations pour les analyser dans un autre logiciel. L’Outil doit répondre à toutes les exigences du Devis en termes de d’exigences générales (généralités), en termes de sécurité et conformié, ainsi qu’en termes de fonctionnalités (création de questionnaire, personnalisation et identité visuelle, diffusion et collecte, gestion des répondants, analyse des résultats et rapports et expérience utilisateur).

Toutes les exigences et les fonctionnalités sont décrites au Devis. L’Outil devra notamment, sans s’y limiter offrir les fonctionnalités suivantes, lesquelles sont plus amplement décrites au Devis:

·         Exigences générales (généralités)

·         Exigences en termes de sécurité et de conformité

·         Exigences en termes de fonctionnalités :

o    Création de questionnaires;

o    Personnalisation et identité visuelle;

o    Diffusion et collecte;

o    Gestion des répondants;

o    Analyse des résultats et rapports; et

o    Expérience utilisateur.


Certaines fonctionnalités seront testées lors du banc d’essai. Celles-ci sont identifiées au Devis, ainsi qu’à l’Annexe 4 – Exigences relatives à l’Outil et présentation de l’Outil du Formulaire de soumission.


Toute personne intéressée doit prendre connaissance de l'ensemble des documents d'appel d'offres, lesquels ne peuvent être obtenus que par l'intermédiare du SEAO. Toute personne intéressée peut soumettre un prix. Les soumissions peuvent être transmises par voie électronique, par l'intermédiaire du SEAO seulement, ou en version papier, aux bureaux de SOQUIJ.


Aux termes du présent appel d'offres, un contrat sera conclu avec le soumissionaire ayant soumis le plus bas prix.


Pour toute questions, consultez les documents d'appel d'offres ou transmettez une demande à aop@soquij.qc.ca .

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